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如何索赔车辆划伤保险：

1、为确保车辆划伤保险的范围，仅由车辆划伤保险的车投保了车损险，才可以投保这种额外的划伤风险保险。划痕险和车损险的最大区别在于，划痕险，是单独的车身油漆上的划痕损失，而不是碰撞划痕、切口或大坑。基于“他人恶意行为导致车身被划伤”的划伤保险，判断其是否属于索赔范围；

2、具体分析汽车划痕的具体情况，如果汽车在碰撞过程中，划痕引起的汽车油漆划痕，不属于划痕保险索赔的范围，而是有划痕保险的车出现无碰撞行驶、无擦痕等的单独刮痕，所以我们要视具体情况而定；

3、由于刮伤保险的赔付范围一般在200%到300%之间，基本上处于亏损经营状态，大多数保险公司只对新车或两三年的新车进行承保。划痕补偿顶封限额通常为2000元，5000元。注意，划痕保险是累计赔偿，也就是说，如果保险范围是2000元，出现次数不受限制外，累计赔偿金额不能超过2000元，超过2000元的保险合同自动终止。此外，许多保险公司已经设定了划拨保险的免赔额，赔付率从15%到20%不等。

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1、划痕保险是一种附加险，车主只有在购买了车损险的基础上购买划痕保险，划伤保险的保险责任是“他人恶意行为造成被保险车辆车身划伤”，被保险人及其家属、司机及其家属故意行为造成的损失为免责；

2、划伤保险是对车身油漆表面的划伤，如果冲击明显，划出一个洞，就会有大的凹痕，这不是划伤，属于汽车损害保险的车损险索赔范围；

3、如果汽车没有车漆擦痕，个别碰撞划痕的影响，可由划痕保险来弥补，但如果在碰撞过程中，划痕引起的汽车油漆划痕，则不属于划痕保险的覆盖范围。

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在保险期间，如车身表面划伤，且没有明显的碰撞迹象，直接向保险公司报告。

程序是：打电话给保险公司电话报保险-保险公司人员到现场看护-给保险公司固定损坏-去4s店或车库修理。