汽车质保范围内自燃怎么赔
专家解答(3)添加收藏通知经销商索赔,并联系消费者保护委员会寻求支持:
1、自燃险是针对汽车自身问题引起的火灾,与车辆质量有着密切关系。消协早有专家表示,新车在质保期内自燃,不是消费者的责任,厂商应赔偿与此相关的所有费用,而不应让消费者找保险公司理赔;
2、而且就算要购买保险,车辆在质保期内的“自燃险”也该由汽车厂商购买;
3、在"三包"有效期限内,凡是因质量问题发生车辆事故,只要排除消费者自身人为因素造成的,经销商就应承担赔偿的责任。
在质保期内如果车辆发生自燃,那么是可以进行索赔的。首先,需要你有交通管理部门出具的车辆自燃证明,必须是权威部门出具的才可以,其次,在保险公司的协调下,你可以去厂家进行索赔工作了。
如果是质量问题造成自燃,并且在三包规定时间内,就属于三包范围; 如果不是质量问题,就属于保险范围 成都蓉信旧机动车鉴定评估有限责任公司。