汽车撞人保险理赔流程是什么
专家解答(3)添加收藏![钱高阳](/upload/2018/08/27/ffe5fe3cae347895.jpg)
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
汽车撞人保险理赔流程是:
1、不同渠道投保,理赔都是一样的。对客户来说,去直赔4S店理赔应该是最方便的,定损修车一步到位;
2、出险以后先要报案,交警和保险公司都要报,然后,可以等定损员来定损,案子小的也可以去指定定损点去定。(一般直赔4S店都有权限定损);
3、然后就是掏钱修车,修完车拿单证去保险公司索赔。如果是4S店,可以让他们垫付修理费,你直接把车开走就可以,当然材料要留给他们。
![邱兴学](/upload/2020/03/29/461e676b27ac7b35.jpg)
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
1、报案在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;
2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证;
3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科;
4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核;
5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报;
6、赔付结案。
![许英杰](/upload/2020/03/29/8e5e210915c07f8b.jpg)
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
先在投保公司报案,然后准备好相关的资料,平安的话资料齐全,人伤案件3天内可以赔付到位,非人伤案件当天到款! 汽车撞人保险理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。