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定速巡航失灵的处理办法：

1、在遇到这种紧急情况时，第一步要打开双跳灯，警示其他车辆；然后是打开大灯（远光灯），让前方来车知道状况，最后则要长按喇叭来提示周围车辆；

2、踩下制动踏板，让车辆强行减速，最好是先轻踩，最后再逐步加深力度；利用变速箱，采用强制切换至空挡减速；

3、对于机械手刹来说，可以将手刹拉上一挡配合护栏摩擦行驶，千万不要单独使用；交警协助开辟绿色通道，耗尽油箱内的燃油；

4、如果手刹、脚刹、熄火、挡位等功能全部失效的情况，沿着高速公路的护栏摩擦行驶，利用护栏的摩擦力，使车辆停下来。

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建议按照正确取消流程试一遍，或者降挡，自动挡车型挂入手动模式手工降挡，如果自动升挡，自己再降，直到速度降下来为止。或者强制挂入空挡，（自动挡车型挂入N挡）。下策就是往隔离栏或护栏上慢慢靠近，切勿急打方向。最后之计就是让一辆大客车在前方匀速行驶慢慢降低速度让后车慢慢靠上去，靠大客车的自重来降速。

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1、按照正常的关闭巡航控制系统的步骤，将巡航控制关闭，定速巡航在设计的时候，也设定了踩刹车和回空挡两种行为立即取消巡航的设定；

2、按住巡航开关上面的cancel键，与此同时再按住总开关on，尝试通过两个键一起按的方式解除；

3、通过换挡的形式解除，将挡位换到N挡；

4、最后一招那就是通过护栏、墙壁等方式让车辆停下来，这个是最后的一招，也是最危险的一招了，这个时候，要尽量小心的依靠路边栏杆减速，同时车内人员做好心理准备，安全带必须要系好，然后保护好身体的重要部位，比如头和躯干。