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如果合同上签的免费保养，那么肯定是包含材料和工时费。保养项目：

1、更换机油和机油滤清器，主要是为了维护润滑系统，润滑系统的主要作用是有效润滑汽车发动机的各个部件，防止过度磨损。机油滤清器的作用是除去油中的各种杂质，保证润滑系统正常，机油滤清器应该和机油一起更换；

2、空气过滤器的作用是在空气进入气缸前将其过滤，以除去杂质、灰尘、砂粒等异物。空气过滤器的清洁和保养应取决于使用环境；

3、火花塞为易损件，每20000公里更换一次。此外，制动液、变速箱油、蓄电池、节气门、喷油器、制动片等部件，在日常保养中都是检测项目的一部分，具体取决于保养和保养的使用情况。

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免费保养是不用收人工费的，常规保养包括：机油，变速箱油，后桥油，转向油，刹车油，防冻液以及玻璃水，清洗项目包括节气门清洗，进气系统清洗，燃油管路清洗，三元催化清洗发动机清洗以及喷油头清洗。全新高尔夫·嘉旅是一汽-大众专为中国现代城市家庭打造的都市多功能两厢车，是大众高尔夫的衍生车型。

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保养费用一般是不包括人工费的。4s店的保养都有手工费的。一般情况下大型的修理厂或者是修车店，一般是保养没有手工费。