车损保险如何理赔

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周俊贤
【认证专家】周俊贤

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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车辆损坏保险索赔流程:

1、根据一般保险公司的要求,在事故发生48小时内报案,保险公司派出调查人员到现场进行初步调查,以确定是否属于保险责任,痕迹是否一致,是否属实;

2、根据损失的现场痕迹和程度,调查将现场初步损坏或直接到修理厂、4S店、固定损失中心确认损坏,看实际修理或更换配件的价格是否合理;

3、根据调查,核价给予综合赔付结论,提供相关证件(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证等)到保险公司柜台领取,证件有效、事故属实、属于保险责任的,可以去保险公司收取赔偿金。

邵震轩
【认证专家】邵震轩

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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索赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。出险了打电话给保险公司,保险公司的人会过来处理的。车损险是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损,保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。

蒋奇致
【认证专家】蒋奇致

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先打保险公司电话,保险公司会派调查员到现场,拍照取证,开车到维修点,然后打保险公司电话,确认损坏,确认修理金额,放入修理厂修理,修理后,代为向修理厂收取账单,可提交报销单。