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定速巡航失灵处理方法：

1、切换到空挡，踩刹车，并靠路边安全的停下车，这套动作期间，要主动观察后方有无来车，顺手打开双闪灯；

2、检查车辆是否是发生故障，联系维修点或者4s，并在150m处放置三角警示牌；

3、按照正常的关闭巡航控制系统的步骤，将巡航控制关闭，按住巡航开关上面的cancel键，与此同时再按住总开关on，尝试通过两个键一起按的方式解除；

4、通过换挡的形式解除，将挡位换到N挡，定速巡航的失灵的两种情况，一种是定速巡航打不开，这一般是因为你的车速没有达到定速巡航开启的限定条件--时速要达到40公里，所以定速巡航没法启动；

5、另一种就是在行驶过程中的失灵，如果在你行驶的过程中，怎么踩刹车或者离合都没办法让定速巡航功能停止，那可能就是它失灵了。这种情况失灵可大可小，如果处理不好极有可能威胁我们的生命安全。

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如果遇到“定速巡航”失控的情形，可通过推空挡、关引擎、踩刹车、拉手刹等办法应对，无论装备手动变速箱还是自动变速箱的车辆，驾驶者都可用推空挡（N挡）的办法切断车辆的动力。如果推空挡无效，驾驶者还可尝试关闭发动机的办法——特别是使用钥匙启动的车辆，只关闭一挡，并不会失去转向助力和制动助力。如果上述方法无效，大力踩刹车、拉手刹（低速时）都可以帮助车辆减速。

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定速巡航用于控制汽车的定速行驶，汽车一旦被设定为巡航状态时，发动机的供油量便由电脑控制，电脑会根据道路状况和汽车的行驶阻力不断地调整供油量，使汽车始终保持在所设定的车速行驶，而无需操纵油门，定速巡航系统故障，如定速巡航控制开关故障，定速巡航控制电脑故障，刹车开关故障等，如果遇到这类问题，自己都是无法维修处理的，建议前往维修店进行维修。