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联系etc微信人工客服的方法：

1、etc客服电话是95022。这是全国的客服电话，于2019年12月10日开通；

2、2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅；

3、车辆进入不停车电子收费通道人口时，公路数据采集处理系统的站级装置便读取车载装置内的车辆信息，从数据库中调出匹配车辆数据后进行放行处理，储存记录的同时上传至公路数据采集处理系统的数据管理中心。

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你打一体机客服电话里面应该是也可以取消的，或者是提供其他方式就可以解决，客服电话是“010-96011”全天连通热线。ETC是不停车电子收费系统，ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的，采用电子收费方式。ETC（ Electronic Toll Collection ） 不停车收费系统是目前世界上最先进的路桥收费方式。