微信etc重复扣费怎么办
专家解答(4)添加收藏下面就是微信etc重复扣费的解决方法:
1、etc乱扣费或重复扣费可以先拨打etc人工客服电话受理,并且向客服出示相关扣费证明,高速收费站也会提供车辆通行记录,情况属实的,银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中;
2、扣费账单打印请到相关办理机构咨询打印流程,以及获取途径;
3、如果重复扣费情况属实而还是没有得到妥善处理的,可以向消费者协会或工商局投诉,也可以拨打地方市民热线处理ETC乱扣费问题,通过法律途径维护自身权益。
向农行查明扣费情况,确认重复扣费后,会退回。高速公路收费处,有专门的ETC收费通道。车主只要在车辆前挡风玻璃上安装感应卡并预存费用,通过收费站时便不用人工缴费,无须进行停车,高速通行费将从卡中自动扣除,即能够实现自动收费。这种收费系统每车收费耗时不到两秒,其收费通道的通行能力是人工收费通道的5至10倍。使用全自动电子收费系统,可以使公路收费走向无纸化、无现金化管理,从根本上杜绝收费票款的流失现象,解决公路收费中的财务管理混乱问题。另外,实施全自动电子收费系统还可以节约基建费用和管理费用。
直接去收费站查询记录就好了 ,然后把收费站记录或者是证明拿到银行办理退款,我之前遇到过一次 ,反正有点麻烦 ,两边都要跑 ,我用的是工商银行的ETC。
因ETC通行费存在延迟扣款、合并扣款等情况,如对通行费存在疑问,可通过我行掌上银行、微信小程序等渠道进行查询。