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我的etc激活不成了的原因：

1、通过线上办理的用户，待审核通过，工作人员直接将OBU设备（车载电子单元）与ETC卡邮寄至用户指定收货地址，运费无须市民承担；

2、收到OBU设备与ETC卡后，参照说明书自行完成安装，并将ETC卡插入OBU中完成激活，设备激活后便可直接通行ETC车道了（有疑惑可联系客服指导安装）。同城用户可要求工作人员上门安装；

3、线下办理的用户，由网点工作人员进行安装与激活。

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来看看为什么显示订单不存在，有可能是在激活过程中输入的车辆信息不一致导致，因此请确认激活时输入的车牌号码和车牌颜色与申请时提交的订单一致，如发现订单车牌颜色有误，需要到ETC服务网点进行处理。如果etc不是待激活状态或etc激活查不到订单，可以咨询ETC客服电话人工服务，也可以拨打114找到当地ETC服务网点处理。至于etc订单怎么取消，则需要到对应的银行办理办理相应手续就可以了。如果ETC已经激活则需要先注销才能重新办理。遇到etc激活显示网络超时或etc获取设备信息失败的情况，可以尝试二次激活，根据ETC设备说明书上的激活流程重新操作，如果激活后提示"激活成功"，并且收到短信信息，就说明二次激活成功，此时插入ETC卡会显示为"记账卡"或"金额"，方可正常通行ETC车道。

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1、对于使用ETC借记卡需要预存200元的保证金才能使用，具体的ETC充值方法可以点击（ETC怎么充值）查看；

2、ETC交易感应区域为8米，遇到前方有车辆停留时，为了避免前车ETC设备故障或根本没有ETC设备，应与前车保持10米以上距离，防止自动感应为前车缴费的情况，这也是ETC不抬杆四种情况之一；

3、ETC车道通行识别速度应低于20km/h，车速过快无法读取车辆设备信息，导致扣费失败；

4、私自拆卸挪动OBU设备、OBU没电、ETC电子标签脱落或松动等情况，均可能导致ETC电子标签失效，可以将ETC设备拿到办理ETC卡的银行或高速公路办事厅去进行检测，因背胶松了导致失效的重新激活即可。重新拿到的ETC电子标签，注意防潮、防水、防强磁；

5、离车后etc卡要拔下来吗，具备金融刷卡消费的ETC卡最后在使用后取出，避免ETC盗刷问题，不具备闪付免密免签或金融功能的ETC记账卡可以不取出。