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转向柱锁故障的解决办法：

1、仪表盘出现“转向锁故障，请立即检修”提示，首先要停车，原地打方向盘，看转向系统是否正常使用。左右打到最大，听听是否有异响；

2、打开引擎盖，检查是否有肉眼可见故障，比如是否皮带轮断裂等等；

3、熄火重新启动，没有效果。仍然出现提示。过几分钟，熄火把门打开重新关门，重新启动，提示消失了；

4、这种故障原因比较多，可能是电压偏低，转向柱锁未打开或者控钥匙信号未被系统识别，转向柱锁无法解锁，或者是转向柱故障造成的。如果无法自行解决，还是要找专业人士进行检修。

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建议你到维修店叫师傅帮你处理，自己是很难解决的。转向柱锁一种转向管柱锁定装置，包括：可以在汽车钥匙或便携式终端被插入或移开时生成检测信号的钥匙开关模块；可以根据前述钥匙开关模块的检测信号而针对插入或拔掉的汽车钥匙或便携式终端的进行鉴权步骤的车主鉴权模块；以物理方式限制转向轴的旋转运动的锁止板。

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如果设置故障码，进行诊断和重新设定后无法排除故障，则更换转向柱锁定控制模块。诊断说明 车辆防盗子系统能够电动锁定或解锁转向系统。当电源模式转换为非关闭模式且存在已验证的驾驶人标识，则转向柱锁定控制模块可以解锁。一旦转向柱解锁，将允许起动请求。故障排除 清除所有故障码，操作转向柱锁的集成开关，如果又设置故障码，则需要更换转向柱锁定控制模块。