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大众途观转向盘多功能键失效可以通过测试功能进行测试，若无法调节菜单则表示失效。转向盘多功能键失效可能是功能性故障，机械故障导致的无法触动，或者是电路出现短路或者断路的现象导致的。转向机的拆卸更换步骤如下：

1、在举升台上举升汽车。松开动力转向机输入轴防尘罩，从转向管柱夹紧螺栓上拧下螺母；

2、从夹紧螺栓上拆下夹箍，取下紧固螺栓，从动力转向机输入轴上松开转向管柱。拆下前轮；

3、拆下转向横拉杆球节。拆下2个把前副车架中心固定到车身上的螺栓和安全垫圈并废弃。取下2个前副车架支撑杆；

4、放低前副车架的后面。放置好容器以收集溢出的油液；

5、拆下把动力转向机回油管固定到前副车架上的2个螺栓；

6、拆下动力转向机供油管的连接并废弃密封垫圈；

7、安装新的转向机和密封垫即可。

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可以进行功能性测试。

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可前往4S店进行测试。