+向他提问

交管12123平台的异地换证服务确实挺方便的，但有些车主体检完发现查不到信息，这是怎么回事呢？

原因主要有两种：

1. 可能是体检机构上传信息慢。一般体检后，机构要5到7个工作日才把体检结果提交到交管中心，交管中心审核通过后才会同步到12123App上。

2. 还有一种情况是体检完得自己去拿报告。有些地方要求车主第二天下午去体检中心取体检报告，再把报告交给交管部门，由他们手动录入系统。

这时候你可以多刷新几次App的体检记录栏，或者直接打12123客服电话问清楚具体卡在哪儿了。