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车被刮花了，修车费还不少，想用保险处理但不知道咋操作？那咱们一步步来：

1. 赶紧报警 报保险——发现车刮了，第一件事打122报警，再给保险公司客服打电话报案，别拖太久。

2. 等交警来定责——交警到现场看看，最后会给张《事故责任认定书》，上面写着谁的责任大谁的小。

3. 保险公司来查现场——保险公司的人会过来拍照、记录情况。如果车动不了，他们还能叫拖车把你车拉到维修点。

4. 确认责任和费用——查勘员会问清楚事故经过，看看损失情况，告诉你需要准备哪些材料（比如驾驶证、行车证、维修清单啥的）。

5. 交材料有三种方式——可以直接在现场交给查勘员，或者自己寄到保险公司，或者亲自送到公司柜台，选个方便的就行。

6. 材料齐全就等赔款——如果责任明确、材料也没问题，保险公司会按合同该赔多少就赔多少。

7. 钱到账就完事——审核通过后，赔款直接打到你账户里，整个流程就结束了。

注意：要是对方全责的话，可能得走对方的保险，这时候流程会稍微复杂点，但大原则还是差不多的。