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作为消费者买了一辆新车出了质量问题，首先应该联系4S店，与他们协商解决方案。一般的情况下4S店的服务还是比较周到的，一些因为汽车自身原因的问题，4S店会积极处理。如果可以达到退车的标准，一定要详细阅读购车三包凭证说明的条款和内容，要是符合的话可以进行退换汽车。

一旦与4S店协商失败，车的质量引起的问题可以通过其他方式进行处理。首先作为消费者可以依据《消费者权益保护法》要求各地的消费者协会、消费者权益保护组织等第三方的社会中介组织介入调解。

作为消费者，遇到汽车质量问题，可以向当地质量技术监督管理部门或者工商交通管理部门进行投诉。如果不能通过协商的办法去解决双方的纠纷，就可以依法向人民法院提起诉讼。这也是解决双方纠纷的最终手段。不过仲裁和诉讼程序是比较复杂的，并且要消耗更多的时间和精力。