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地铁投诉可以直接打电话到地铁公司进行投诉，需要耐心的向地铁公司讲述所要投诉的事情，让对方能够详细的了解所要投诉事情的经过。如果是要投诉地铁工作人员，则需要记住地铁工作人员的编号，另外乘客也可以通过法律的手段来维护自己的合法权益。

现在随着经济不断发展，交通业的发展越来越快，尤其是地铁行业已经越来越普遍，不过很多地铁公司可能存在着一些经营弊端，因此乘客在乘坐的时候容易有一些问题，出现这种情况就可以打电话直接投诉，如果客户的投诉合理，地铁公司会通过相关的措施来改进。

乘客在乘坐地铁的时候，如果发生了比较严重的问题，影响了自己的合法权益，那么也可以根据《侵权责任法》以及《消费者权益保护法》等，直接通过法律的手段来维护自己的合法权益，如果是跟工作人员发生争执，可以要求工作人员赔礼道歉以及赔偿相应的损失等。