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很多车主会选择在12123APP内缴纳费用，但是系统提示受理因业务失败，但是钱却没有退到车主的账户，那么12123受理失败怎么不退钱呢？

1、如果APP内没有显示退款成功，可能是系统正在审核，车主不要担心等待系统审核通过之后，就能够为车主退款了，车主也可以咨询APP内的工作人员，询问退款的进度。

2、如果APP内已经显示退款处理成功，但是车主没有收到退款，车主需要检查APP默认绑定的银行卡，如果车主使用的是支付宝缴费，可能是退到默认绑定的银行卡内了，也可能是车主的银行卡出现异常，导致退款无法进入账户，车主需要检查银行卡的情况。

如果确实证明没有退款成功，车主可以到车管所进行查询，车管所在经过调查之后，会将罚款退回给车主，车主再重新缴纳罚款即可。