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高速被多收钱了，直接打12328投诉吧，这是交通部门的官方热线。要是ETC扣费有问题，还能打95022问问，或者找绑定ETC的银行客服。只要能拿出证据证明被多收了，核实后该退就退。

高速收费怎么算呢？主要看这三个因素：

1. 收费标准。不同路收费不一样，比如4车道的高速每公里0.45元，6车道以上的就涨到0.6元每公里。

2. 车型大小。家用小轿车还跟以前一样收费，但大客车和货车就不一样了。人坐得多的客车，每公里更贵；货车则是按轴数来算钱。

3. 跑多远收多钱。不管啥车，开得越远，总费用自然越高。

总之，遇到问题直接打电话投诉就行，别憋着。