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车坏了不能让私家车拖走的，因为根据《高速公路交通管理办法》之中的规定，在高速公路上除了救援车清障车以外，其它车辆都不能随便拖故障车辆。同时车辆本身就不能拖着走，如果属于四驱车，出现故障后只能用拖车背着走，并不能直接把车子拖着走。

当车辆坏了之后，需要打开汽车双闪灯，并且在车辆后方放置三角警示牌，并且车内的乘员都应该撤离到安全地带。之后就可以拨打110或者122电话，跟工作人员说清楚车辆具体的情况，请求帮助，此时工作人员就会跟拖车联系前来救援。

如果是在高速公路上面拖车，一般都是需要收取费用的。对于保险公司而言，通常都是在规定的里程内可以免费拖车，一旦超过规定的里程，就需要根据收费标准来收取费用。不过道路管理部门拖车，这个是直接根据拖车里程来计算费用的，并没有免费里程。