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4s店，在车主的认识里已经根深蒂固，4s来源于4s店所涵盖服务项目的英文缩写： Sale（销售），Service（售后服务）度，Sparepart（零配件供应），Survey（信息反馈知），4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之属间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。宝马品牌在国内的4S店发展的已经非常完备，众所周知，宝马的服务模式包括品牌4S店、销售展厅及SOO城市维修站，2012年左右，宝马开始筹建5S店。所谓的5S店即在4S的原则基础上增加了“可持续性”，宝马5S店其最大的特点之一整座建筑设计符合绿色建筑标准，充分利用了风能、太阳能、地源换热在内的多种清洁可再生能源。5s店的成立，彰显了宝马品牌对于全球气候以及环境问题的重视，彰显了企业的社会责任感。