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定速巡航不工作的原因有多种：

1、可能因为车速太低或者车速太高。因为定速巡航对车速有要求，只有在40公里/小时以上和120公里/小时以下的范围内，定速巡航系统才能正常工作。

2、定速巡航系统的开关坏了，或者相关电路出现故障，如轮速传感器故障、制动踏板传感器故障等等。这种情况建议到4S店或者汽车维修店检察维修。

3、定速巡航系统的电脑软件出现问题，建议联系官方客服，看看是否能恢复、升级或者优化系统，不能解决的再去4S店维修。

定速巡航系统，又称速度控制系统、自动驾驶系统等等，是一种驾驶辅助系统。当在路况良好、车辆较少的路段，驾驶人员开启定速巡航系统，可以不用去踩油门踏板，减轻了驾驶人员的疲惫感，还可以节约燃油。在开启定速巡航的时候，如果驾驶人员踩踏油门或者刹车，定速巡航会自动关闭。