4s店以没有保养记录拒绝质保怎么办
专家解答(1)添加收藏车主购买车辆后,首保通常会在4s店保养,后期保养可能会到其他的保养中心或修配厂进行保养,如果在三包期限内,4s店以没有保养记录拒绝质保怎么办呢?
车辆的三包政策中规定,汽车4S店是没有权力干涉车主在哪里为车辆做保养。如果汽车4S店以此理由拒绝履行车辆三包,车主可向消费者协会进行投诉,保护自己的合法权益。
车主在车辆三包期内,没有到汽车4S店做保养,出现问题的零部件只要与为车辆做保养的门店没有直接的因果关系,汽车4S店是没有权利拒绝车辆的三包责任和义务的。
车主申请车辆三包政策时,需要保证车辆保养门店具备为车辆维修保养的资质,而且还需要车辆的保养门店为其提供车辆保养的材料清单、进货证明、维修项目以及质量检验单等一系列相关材料。