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车主的责任问题。要是商业停车场，只要收了钱就得负责看管车辆。下面说说处理车身划痕的小妙招：1、补漆笔：用这个自己上色。虽然效果比不上4S店，但要是小划痕或者在不显眼的位置，能防止生锈扩大。2、涂牙膏：发现新车身小剐蹭，可以把牙膏抹在划痕上打圈涂开。下雨或洗车后补涂一次。这样能淡化划痕，还能隔绝空气防锈，短期用没问题。3、打蜡：特别浅的划痕用普通保养蜡就能盖住。处理较深划痕要用“沙蜡”，这种蜡抛光力度大。打蜡前必须把车洗干净，不能有灰尘杂物。涂蜡的时候别太多，够覆盖划痕区域就行。