+向他提问

要注意把整个脸都拍进去，刘海得撩起来，戴眼镜的话得摘了，别乱动，拍完听到提示音就算成功了。人脸识别失败的原因主要有三个：第一，网络问题。设备没连网或者信号差，传不了数据，下一步操作就卡住了。第二，光线太暗。环境光线不够，设备看不清你的脸。第三，软件没更新。系统出了新版，但设备没及时升级，导致数据传不到后台。