新能源充电枪拔不出来了怎么办

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吴光启
【认证专家】吴光启

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以下为充电桩取不下来的解决方法:1、充电枪手动解锁:由于充电枪接口有锁止功能,避免在充电时出现断开的情况,所以有可能出现锁死的情况。可以尝试找到应急解锁装置,由于充电枪有多种类型,解锁口的位置可能并不相同。最好车上预留一把螺丝刀,这时就可以派上用场,将螺丝刀插进解锁口位置,往枪口方向拨动即可解锁。2、操作充电桩或钥匙:点击启动充电,稍等片刻后点击停止充电,充电枪锁止接口有可能会解锁。另外有用户反映,解锁车门后,充电枪会自动解锁,不过这种方法并非所有车型都可以。3、致电客服:一般充电桩上留有客服电话,可以拨打电话咨询;也可以拨打4s店客服电话求助。