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应该是童锁的问题，应先从外面把车门打开，然后车门侧面有一个童锁开关，将童锁开关设置到关闭位置即可。有可能是里面锁块损坏，换一个新的锁块即可；或者是锁块上的回位弹簧掉了，把门板拆开装上弹簧。以下是关于童锁的相关介绍：1、介绍：童锁是为了防止儿童在车辆上意外地打开车门造成对儿童的伤害而设置的一项功能。2、作用：作用是当后排坐上儿童后，可防止好动又不懂事的儿童在行车过程中把门打开，从而避免危险，这样只能等停车后由大人在车外开门。