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电子手刹故障一般情况是无法拉起手刹或者无法释放手刹，当车辆的电子手刹失效无法拉起时候可将车辆重新启动进行重试，如果操作失败则需要到修理厂或者4s店进行详细检查或者维修；电子手刹无法释放，车辆没有办法走动，较为少见的一种情况，则需拨打救援电话进行救援。扩展内容，电子手刹相关介绍：1、简介：电子手刹是由电子控制方式实现停车制动的技术。2、工作原理：其工作原理与机械式手刹相同，均是通过刹车盘与刹车片产生的摩擦力来达到控制停车制动，只不过控制方式从之前的机械式手刹拉杆变成了电子按钮。