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动车座椅靠背无法固定可以找乘务员帮忙。以下是相关介绍：1、一等座：一等座的座椅旁边有个按钮，按住按钮，后背往后轻轻一顶就可将座位调整得更斜，长时间按可以回复原位。2、二等座：二等座的座椅旁边有个可以扳动的按钮，这个位置和一等座有区别，它位于座位手柄顶端，按住这个按钮，身体稍微往后靠即可调整。3、VIP座椅：VIP座椅的调整按钮也在椅子旁边，但是不同的是VIP座椅可实现由坐姿到半躺、平躺状态的一键转换功能，也可无级调节，也可在断电情况下实现手动复位。