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如果没有受到碰撞或者外部力量撞击，可以去4s店申请免费更换，建议先与经销商进行协商。1、新车轮胎大部分有3个月或1万公里的保修期，如果在保修期内轮胎出现鼓包，不论是由刮伤还是质量问题引起，消费者应当马上去4S店检测。2、如果检测结果不满意，可以让4S店送轮胎到厂商鉴定，让厂商出一份鉴定报告，说明出现鼓包的原因。3、消费者也可以去专门的检测机构鉴定。