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汽车在三年或者10万公里以内，如果出现质量问题，厂家会免费维修或更换零件。超过这个期限后，就不再享受免费保修了。质保三年的部件主要是指4S店常说的三大件：发动机、变速箱、底盘。不过，这个保修期不覆盖所有部件，像电瓶、雨刮器这些橡胶类配件的保修时间通常比较短。另外，保修有个前提条件：故障要是不是人为损坏引起的。如果是因为车主自己操作不当或者故意破坏导致的问题，厂家是不会处理的。