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新车出现故障或有问题达到条件可以换车，在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货要求的条件下，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货，销售者应当负责更换或退货：（一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理。严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障。（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题。累计更换2次后，仍不能正常使用，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。（三）转向系统、制动系统、悬架系统、前\u002F后桥、车身的同一主要零件因其质量问题。累计更换2次后，仍不能正常使用。转向系统、制动系统、悬架系统、前\u002F后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。