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如果是停在免费的停车场，可以找保险公司理赔；如果是收费的停车场，要停车场索赔。

免费的停车场：

只要车主不是违停，都可以报自己的保险公司申请理赔。但因为没有找到第三方责任人，保险公司一般会有免赔率10%-30%。也就是说，车主要承担这部分的损失，除非是买了不计免赔险。

收费的停车场：

在小区有物管费、停车场有停车费在这些地方车子被刮伤，先向停车场方索赔。一般正规停车场都会投保责任险。物业会向所投保的保险公司申请赔偿，赔付给车主。最后停车场方再自行通过监控等手段，找到肇事的车辆并索赔，如果停车场没有投保责任险，也应该先行赔付给车主。有些停车场有免责声明，但这种免责声明并不被法律保护，车主有时候要据理力争。