质保期必须在4s店保养吗

专家解答(1)添加收藏
杨浩博
【认证专家】杨浩博

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+向他提问
最佳答案

车辆在质保期内不是必须在4S店进行保养并,但大多数新车都会提供第一次或前两次免费保养服务。不要白做。如果免费保养的次数用完了,或者没有免费的首保服务,外面又有可靠的店,那么不去4S的店保养也未尝不可。

其实不管在哪里做保养,都不会对车主做三包权利构成任何威胁。国家三包政策没有明确规定4S店维修与三包服务的衔接。三包政策规定,只要按照厂家规定进行维修,三包服务不放行,三包期内发生的质量问题均可享受。

如果与维修无关的零件出现故障,享受三包服务是没有问题的。但是在实际操作过程中,发动机出现问题,4S的店铺都不做保修期内的保养,所以要求三包服务有些麻烦。

有下列情形之一的,不实行三包,但修理可以收费:

1、消费者因使用、维护、保管不当而受到损害;

2、不承担三包修理的被拆卸损坏;

3、无三包凭证和有效发票;

4、三包凭证的型号与被修理产品的型号不一致或者被涂改的;

5、不可抗力造成的损坏。

也就是说,如果你在非4S店铺做过维修,需要提供维修资质、材料清单、维修项目、质检单、出厂竣工证明复印件、购买证明等一系列相关材料如果你想享受三包服务,请到维修店。