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电子手刹故障一般情况是无法拉起手刹或者无法释放手刹，当车辆的电子手刹失效无法拉起时，可将车辆重新启动进行重试，如果操作失败就需要到修理厂或者4s店进行详细检查或者维修。电子手刹无法释放，车辆就没有办法走动，是较为少见的一种情况，需要拨打救援电话进行救援。如果是更换后轮刹车片之后出现电子手刹的故障时，建议到维修店或者4s店重新匹配电子制动，其他故障需要从保险丝或者电子手刹开关处的电路进行检查。