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21款奥迪A3中控屏突然卡住，可能是因为硬件出问题或者软件出问题。硬件方面，比如零件坏了、零件之间互相干扰，或者零件接触不良，这时候可以先试试重启车机系统，如果还是不行就得去4S店修了。软件方面，可能是系统本身有问题，或者软件和硬件闹矛盾，这时候可以尝试升级系统、更新固件，或者把车机恢复出厂设置。不过要注意，如果重启车子后中控屏能恢复正常，说明问题不算大；但如果重启也没用，那问题就比较严重了，必须赶紧送修。