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可能是ETC卡方向插错了，也有可能是因为设备没电。

如果etc灯不亮或屏幕为黑色，按下顶部按钮或插入etc卡没有响应，则可能是etc设备断电或损坏。此时，etc设备和etc卡可以带到附近的etc服务网络进行检测。如果不是人为损坏和无效，则可以重新激活或更换。

对于新收到的etc电子标签（OBU设备），当按下背面的防拆卸开关时，红灯将短暂亮起，电子标签屏幕上将显示“标签故障”或“请插入卡”字样，表示设备的正常运行不影响激活。