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1、等待审核。进京证的办理可能还在审核中，审核时间较长需要等待，也可能部分外地车主信息无法审核通过。

2、现场办理。申办时提醒存在有效进京证，实际没有办理成功，属于系统错误提示，建议车主现场办理。

3、写英文数字。可能是因为填写时输入了全部品牌型号内容。填写品牌型号时，输入XX牌后面的英文数字部分即可。

4、参考机动车登记证书。可能是部分车辆的品牌型号比较长，行驶证没有完全打印，可以参考机动车登记证书上的品牌型号，填写XX牌后面的英文数字。

5、进行咨询。如果还是不能解决，可以向机动车注册地车管部门进行相关咨询。

6、规范符号。在输入括号时，要用英文的括号，输入的时候用大写英文。

7、照片要完整。若提供的照片反光，车辆型号显示不完整，会显示错误。

8、重新申请。再次在APP中申请办理，并在填写时要注意其中的英文英文字母和数据是不是准确无误。

在办理进京证时要注意，每辆每自然年数最多可办理进京证12次，且每一次取得成功申办的进京证有效期限最多为7天。