4s店配件迟迟不到可以投诉吗
专家解答(1)添加收藏4s店配件迟迟不到可以投诉。在等待配件维修的时候,经常会遇上4S店配件迟迟不到的情况,通常第一选择都会到4S店进行投诉,其实这样用处不大,配件到达的快慢往往取决于厂家发货的速度以及物流的情况,因此可以向客户经理或者厂家进行投诉。以下是4S店的介绍:4S店的简介:4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。4S店的服务:汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。