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多功能方向盘按键失灵的原因可能有方向盘下部的螺旋电缆工作性能不良、出现虚接问题。以下是方向盘按键失灵的具体介绍：

1、功能性故障。现在的车辆的多功能方向盘，功能多为多媒体音量的加减、蓝牙手机通话、多媒体曲目的进退等。这些键出现失灵时，可验证手工操作中控台的多媒体按键或者触摸屏上的同功能按钮，看一下是否是功能性故障。

2、机械性故障。一般来说，按钮属于消耗性元件，在使用时发生磨损也是正常现象；也不排除因为质量和设计存在问题、工艺不成熟导致的功能失效。

3、电路故障或连接器故障。对于不同的电子元器件，电线接口较多而且比较精细，推荐专用电子仪表排查电路连接。如果出现这种情况而且频率较高，建议由专业维修人员根据故障信息予以排除维修。这是由于多功能方向盘按键多是气囊滑环线路连接，并能找到相应的故障码，方便维修。