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可以查看汽车电脑的GPS选项有无打钩，或者再试一下更新宝马云端互联服务，实在不行可以致电宝马客服或者需求4S店的专业帮助。有关宝马云端的介绍如下：1、宝马云端互联功能：宝马云端互联功能适用于2014年及之后生产的宝马车型，2014年之前生产的车型可使用部分兼容功能及服务。简而言之，从装配iDrive4开始的车型就支持云端互联功能。BMW云端互联使车主的手机和BMW融为一体。就像一位私人助手，BMW云端互联更加了解车主，并会带来更多的驾驶乐趣。宝马云端互联有着行程提醒、离车导航、优化形成、远程控制、道路\u002F故障救援、交通违章查询等功能。2、宝马云端互联的审核激活：需要等待两周时间，一般购车时销售会帮忙申请提车后使用。3、申请通过后更新项目：更新完成后即可开始使用宝马云端互联。