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用尖端的技术，高质量的产品，来满足大众的需求，即CS需求。

企业宗旨：

“精美、可靠、耐用”是奔驰汽车的宗旨。

企业文化：

为了保持高质量和开发新技术，奔驰公司每年投入高额的科研开发费用，始终保持产品的高质量。

企业经营战略：

现代市场营销观念广为流行的今天，满足顾客需求以使顾客满意（简称CS）成为市场竞争中企业经营战略与战术的要旨。顾客满意战略（即CS战略），是20世纪80年代国外企业为适应世界经济形势的变革，提出的一种新的营销战略，并形成了以市场为中心，以顾客为中心的独立的理论体系。