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新能源汽车刹车刹不住的原因是：缺乏必要的保养：对刹车系统缺乏必要的保养，刹车总泵里杂质太多、真空助力泵失效；操作不当：由于操作不当导致机件失灵，如长时间下坡会使刹车片摩擦生热、刹车毂炭化、刹车功能完全失效；超载：由于严重超载，在重力加速度的作用下，加大了车辆运动惯性，直接导致刹车失灵。预防刹车失灵的办法是：定期对刹车踏板、刹车盘与刹车片、刹车真空助力泵、刹车总泵等进行检查，在检查刹车片的时候，还要检查刹车盘或刹车鼓的磨损情况，定期检查和更换刹车油。