提车时发现车有质量问题可以进行退换吗

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金和煦
【认证专家】金和煦

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刚买的汽车提车时发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换或退货。但是在各种税、保险都交齐之后才提车,在验车的过程中发现问题就要看要提的车是否已经装饰完毕。如果已经装饰完毕,只会进行免费修理。

三包政策:

汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

退换货:

同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。

修车超5天车主有权开备用车:

在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。