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大众速腾定速巡航故障、无法使用有两种情况：1、定速巡航打不开：这一般是因为汽车的车速没有达到定速巡航开启的限定条件—时速要达到40公里，所以定速巡航没法启动。2、行驶过程中的失灵：如果在汽车行驶的过程中，怎么踩刹车或者离合都没办法让定速巡航功能停止，那可能就是定速巡航失灵；驾驶员应将挡位切换到空挡，踩刹车，并靠路边安全地停下车，检查车辆是否是发生故障，联系维修店，并在150m处放置三角警示牌。