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汽车刮蹭保险理赔流程如下：

1、拨打保险公司电话：车辆被刮后，拨打投保的保险公司电话报案，如遇到紧急情况可先拨打110报警。

2、保险公司勘察：保险公司派出查勘员到现场勘察服务，并协助处理现场，对于车辆不能移动的还会安排拖车救援。

3、理赔流程：查勘员与车主共同确认事故责任、损失情况及费用，告知需要提交的索赔资料，可以现场缴交、邮寄、他人代交等方式上交保险材料。

4、赔偿时间：关于赔款多久到账的问题，保险公司应该在达成赔付协议后的10天内支付赔款。

车被刮了处理方法如下：

1、如果车子停放状态被刮了且可以确定是对方的责任，应该检查刮伤程度，条件允许的情况下最好拍照或拍摄视频保留证据。咨询当地的4S店或者汽车维修店，询问维修价格再双方协商解决，让对方现场转账。

2、如果是比较严重的刮蹭或对方不愿赔偿，应该报警或通知保险公司介入处理，经过交警的责任划分以及保险公司的勘验，到4S店定损维修。若对方逃逸，那更要报警处理。