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12328投诉滴滴司机有作用。按照规定各级交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构和有关企事业单位（统称承办单位），应当依照法律规定接收并办理12328电话转办业务。

滴滴顺风车车主的年龄：

男性年龄要求22-60周岁，女性年龄要求22-50周岁，按照自然月计算。加入平台的所有驾驶员，年龄超出标准后系统自动解约退出。

滴滴顺风车车主的驾龄：

驾龄1年以上，车龄6年以内，行驶里程10万公里以内。

滴滴顺风车车主的准驾车型：

准驾车型C2、C1及C1以上，且注册车辆（分配代驾车辆）符合驾驶人准驾车型。

驾驶员背景审查：

三证验真，核验申请人身份证、驾驶证、行驶证真伪。犯罪记录筛查，不能通过犯罪记录筛查体系筛查，不予准入。吸毒、精神病筛查，申请人吸毒、精神病，且未治愈，不予准入。交通违法记录、重大责任事故筛查，申请人1年内有交通违法记满12分，或3年内有重大交通责任事故，不予准入。