事故车报保险流程

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郁彦昌
【认证专家】郁彦昌

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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车发生事故报保险流程:

1、出险报案:

发生交通事故时,立即拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况,如果是紧急情况也可以先拨打110报警。

2、现场勘查:

接到报案后,保险公司的勘查人员会及时到现场勘查,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。勘察人员能提供7×24小时现场事故勘察服务,如果车辆不能移动的也会安排拖车救援,与客户共同确认事故责任、损失情况及费用等。

3、损失确定:

接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。

4、提交索赔材料:

车主提交规定的索赔材料给保险公司办理索赔手续,保险公司对索赔资料进一步核实。

5、计算赔款:

在索赔资料真实情况下,保险公司会根据合同约定确定计算赔款。

6、审核付款:

保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所有的款项会直接打给修理厂。

7、协助追偿:

在很多情况下,保险公司在赔付了被保险人的损失后,法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。此时,被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿,就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。

汽车保险的作用介绍:

1、交强险:交强险是国家规定强制购买的车险,它能在发生交通事故时,对第三方受害人的损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

2、第三方责任险:简称三者险,在发生的意外事故中,对第三方遭受人身伤亡或财产的直接损失进行赔付,是交强险在保额上的最强补充。保额可选几十万到数百万。

3、车损险:车损险可弥补交强险和三者险并不保障己方车辆的不足,每天开车出行,难免会遇上小磕小碰,如果不买车损险,这部分的车辆维修费用就得自己出。

4、不计免赔险:车损险和三责险会根据事故责任设定不同的免赔率,车主们如果想降低自己的损失,可以附加购买不计免赔险,把自己要承担的这部分再次转移给保险公司。

5、盗抢险:全车盗抢险是指投保车辆在非人为、非故意、非违章的情况下,发生盗抢,经报案、立案调查后,一定期限内仍然没有破案的情况,由保险公司赔付相应的损失。