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如果能用遥控器把后备箱打开，那就是后备箱开关损坏，遥控器也打不开就是锁块损坏，后备箱锁的上面有个应急逃生开关把他扣下来就能打开。

科鲁兹后备箱门是遥控的，拿遥控器开门的时候记得得是长按后备箱开锁键才能打开，当然在按后备箱开锁键的时候中控锁是应该打开的，遥控器能打开，但是手动打不开是好多科鲁兹车主遇见的问题，这种情况的原因是后备箱门锁开关坏掉了，可能是雨水进入后备箱开关处腐蚀导致的，故障比较高。

解决办法：到4S店更换，在质保期内可以免费更换。车主也可以在汽配城或者上网购买进行更换。

回来之后把原车锁芯抠出来直接换上就行了，也可以找汽车维修店安装。需要注意的事，买回来的开关是和牌照灯一体的，换牌照灯比较难换，所以嫌麻烦的话可把牌照灯线直接剪掉与原车的线接好即可。

如果遥控器和手动都打不开，就有可能是后备箱锁块坏了， 需要更换锁块，另外在后备箱锁块上边还有一个后备箱锁的总开关，也要注意看看是不是总开关关掉导致的后备箱打不开。