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4S店和5S店的区别：

服务内容不同：4S店指汽车销售、维修售后、配件、信息服务为一体的汽车销售店；5S店指整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易为一体的汽车销售店。

二手车方面：5S店增加了二手车置换的附加功能。

引进的不同：4S店是1998年从欧洲引进的，因为英文中首字母都是S，所以命名为4S店；5S的理论是从日本引进的，因为五个单词前面发音都是S，所以统称为5S。