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车辆的多功能方向盘按键出现失灵现象，需要及时到汽车修配厂对车辆的多功能方向盘进行检修，以免影响车主的用车体验。

多功能方向盘按键失灵可能是由以下情况所导致的：

1、功能性故障：一般车辆的多功能方向盘有多媒体音量的加减、蓝牙手机通话等功能，这些功能发生失灵或异常时，可以去4S店或者是汽车修理部进行维修，也可以将方向盘的按键帽拆卸下来，使用酒精将按键的接触铜片擦拭干净，这样方向盘按键也可以恢复正常；

2、机械性故障：按键属于消耗性元器件，在使用中会发生磨损导致寿命缩短，不排除由于质量和设计不合理，工艺不成熟导致的功能失效和质量不可控。当第一条功能性验证通过时，就可以重点排查按键了。需要到4S店或者是汽车修理部进行维修；

3、电路故障或连接器故障：按键都是有相应的匹配电路和专与中控的电子电气连接的连接器、接插件等，使用环境不适造成的连接器加速氧化，线路老化，按键触点氧化、连接器需短、虚断路等都会导致按键失灵。需要到4S店或者是汽车修理部进行维修。

车辆的方向盘分为两种，一种是普通方向盘，另一种是多功能方向盘。

多功能方向盘与普通方向盘相比，在方向盘上会额外在拇指所及的位置及方向盘下侧增加了一些功能键，一般为调节车内温度、开关和控制车内音响系统、接听电话等一些功能。

多功能方向盘的优点是：可以使驾驶员在车辆行驶过程中，通过方向盘上的功能键直接控制车辆的电子设备，不需要在中控台上去寻找各类按钮，可以更专心的注视前方，大大提高行车的安全性。